23Dec
取引先から送られてきたメールの添付ファイルが開けないとの問い合わせがありました。
ファイル名は、「○○○.xlsx.sve」。
※○○○の部分は日本語のファイル名。
ファイル名から推測してEXCELファイルのようなので、原因は拡張子の「xlsx.sve」の『.sve』の部分でしょう。
こういった変な拡張子のファイルを開くときの解決方法として良くあるのは、拡張子の余分な部分を削除するというもの。
今回もファイル名から拡張子「xlsx.sve」の『.sve』部分を消して「xlsx」開こうとしたが。。。
開きません。
試しに拡張子を「xls」にして開いてみたら、今度は文字化け状態。
結局、自己解決できず、メール送信元の取引先に問い合わせてみると、
送信元のメールシステムでメール送信時に、「情報漏洩を防ぐために添付ファイルの内容を自動判別して、ファイルを開けないようにセキュリティをかけている」ということが判明しました。※メールの送信者も知らなかったようです。
確かに今回のファイルには、重要な項目が多数含まれていました。
ちなみに、WORDの場合は、「.doc.sve」になるそうです。
メール添付ファイルの拡張子が「xlsx.sve」、「.doc.sve」の場合は、
メール送信元に確認される事をお薦めします。
