10Sep
Windows10のフリーズ問題
パソコンをWindows7からWindows10にアップグレードしてからパソコンのフリーズが頻繁に発生するようになった。
ネットを見てみるといろんな人がこの「Windows10のフリーズ問題」で困っているようです。
使用機種は、DELLのパソコン。
DELL OptiPlex 3020 BTX
DELL OptiPlex 3020 SFF
事象は、「USB接続しているマウス、キーボードがまったく反応しなくなる」というもの。
何の前触れもなくいきなりフリーズするのでかなりのストレスを感じる。
一般的に、USBマウス、USBキーボードが反応しないときは、USBの抜き差しで回復することが多いが、今回の事象では回復することがないので、電源長押しでパソコンの電源を切るしか方法がない。
そんなストレスから解放されるために、Windows10アップグレードで『DELL OptiPlex 3020』がフリーズするときの対応方法を紹介します。
ドライバとBIOSのアップデート
以下のサイトにアクセスし、『4: ドライバとBIOSのアップデート』を実行してドライバとBIOSをアップデートする。
DELLナレッジベース：Microsoft Windowsでフリーズやエラーが発生する
※画面に表示される指示に従って、操作すれば簡単にアップデートできます。
①BIOS
②チップセットドライバ
③ビデオドライバ
④オーディオドライバ
⑤ネットワークドライバ
⑥その他のドライバ
使用しているソフトがWindows10に対応しているか確認
インストールしているソフトウェアがWindows10に対応しているか確認、Windows10に対応しているバージョンがあれば、アップデート(再インストール)する。
とりあえず、この対応で「Windows10のフリーズ問題」が解消しました。
もし、Windows10のフリーズでストレスを感じている人は参考にしてください。
